ITSS二級(jí)是什么資質(zhì)

itss

信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

資質(zhì)分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和四級(jí)，共四個(gè)級(jí)別，其中一級(jí)最高，四級(jí)最低。ITSS二級(jí)基于三級(jí)的基礎(chǔ)上，在體系構(gòu)建時(shí)更加注重部門，資源之間的關(guān)聯(lián)性與協(xié)調(diào)性，并對(duì)企業(yè)的應(yīng)急相應(yīng)機(jī)制提出要求。并且需要組織專家以材料審查、現(xiàn)場(chǎng)答辯等進(jìn)行綜合評(píng)審和確認(rèn)。

影響ITSS運(yùn)維資質(zhì)等級(jí)的五個(gè)要素，分別是人員、管理、技術(shù)、過(guò)程和資源。就IT服務(wù)本身而言，通常情況下是由具備匹配的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的人員，合理運(yùn)用資源，并通過(guò)規(guī)定流程向客戶提供IT服務(wù)。

企業(yè)申請(qǐng)ITSS認(rèn)證二級(jí)資質(zhì)滿足的條件如下：

1、公司信息要齊全，(包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照,獨(dú)立法人信息，公司辦公地址詳細(xì)以及)；

2、已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》二級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上；

3、能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據(jù)；

4、持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性證書》(運(yùn)維服務(wù)能力成熟度三級(jí))滿一年以上。

itss資質(zhì)證書含金量

ITSS認(rèn)證是認(rèn)可的認(rèn)證，具有很高的含金量。

itss三級(jí)認(rèn)證條件如下：

1、具有獨(dú)立法人地位。

2、已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》三級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上。

3、能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據(jù)。

4、申請(qǐng)單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿二年以上。

ITSS，是信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（InformationTechnologyServiceStandards）的英文縮寫，指在國(guó)家工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的支持下，由ITSS分會(huì)研制出的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)和方法論。

ITSS定義了IT服務(wù)由人員(People)、流程(Process)、技術(shù)(Technology)和資源(Resource)這四個(gè)要素組成，并對(duì)這些IT服務(wù)的組成要素進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。

ITSS運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)證書，是ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中需求最大，最多企業(yè)辦理的證書，它是針對(duì)IT軟硬件設(shè)備后期的定期檢查、維護(hù)、更新，以確保持續(xù)正常運(yùn)行的活動(dòng)，就是運(yùn)行維護(hù)。

ITSS運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)證書是被廣泛應(yīng)用于提升IT企業(yè)運(yùn)維服務(wù)能力的認(rèn)證品類，也是國(guó)內(nèi)企業(yè)選擇IT服務(wù)商的重要依據(jù)之一。

ITSS認(rèn)證的好處：

1、增進(jìn)企業(yè)對(duì)運(yùn)維業(yè)務(wù)展開(kāi)新的檢視和規(guī)劃，提高運(yùn)維業(yè)務(wù)的附加值，增進(jìn)公司業(yè)務(wù)更強(qiáng)更多元化發(fā)展;

2、提升企業(yè)公信力、提高企業(yè)知名度，讓客戶更加安心將運(yùn)維服務(wù)工作外包給通過(guò)ITSS證書的企業(yè)，強(qiáng)化市場(chǎng)占有率;

3、增進(jìn)企業(yè)創(chuàng)建分析的、流程化的運(yùn)維服務(wù)管理體系，提高運(yùn)維服務(wù)效率;

4、協(xié)助企業(yè)更加精確的掌控運(yùn)維服務(wù)資源用于情況，均衡資源配置，有效地減少運(yùn)維服務(wù)成本;

5、部分地區(qū)有機(jī)會(huì)取得政府補(bǔ)貼資助(具體要看企業(yè)所在地的政策指導(dǎo)文件);

6、很多項(xiàng)目招標(biāo)文件中會(huì)把ITSS證書列為硬性要求，可提高中標(biāo)率!

企業(yè)信息技術(shù)服務(wù)資質(zhì)?

企業(yè)信息技術(shù)服務(wù)資質(zhì)：

1、ISO20000 服務(wù)管理體系：ISO20000，即“信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)”，是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。ISO 20000是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。

2、ISO 27001信息安全管理體系：信息安全管理要求ISO/IEC27001的前身為英國(guó)的BS7799標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)由英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）于1995年2月提出，并于1995年5月修訂而成的。1999年BSI重新修改了該標(biāo)準(zhǔn)。

3、CMMI 軟件能力成熟度集成模型：隨著應(yīng)用的推廣與模型本身的發(fā)展，演繹成為一種被廣泛應(yīng)用的綜合性模型。CMMI的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的。

資質(zhì)認(rèn)證帶來(lái)的好處：

1、通過(guò)定義，評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn)，確保經(jīng)營(yíng)的持續(xù)性和能力。

2、可改善全體的業(yè)績(jī)，不信任感。

3、提高企業(yè)投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4、企業(yè)對(duì)外的宣傳名片。