車質(zhì)網(wǎng)資質(zhì)

車質(zhì)網(wǎng)作為一個提供缺陷汽車產(chǎn)品信息和車主質(zhì)量投訴受理的平臺，公司背景、業(yè)務范圍和技術支持等方面。

（www.12365auto.com）是其運營的主要平臺，，車質(zhì)網(wǎng)是國內(nèi)領先的缺陷汽車產(chǎn)品信息和車主質(zhì)量投訴信息收集平臺，也是購買汽車的消費者了解相關車型品質(zhì)狀況的第三方優(yōu)選媒介。車質(zhì)網(wǎng)的信息處理和服務流程得到了消費者的認可，例如，在2023年的國內(nèi)汽車質(zhì)量問題投訴銷量比排行榜中，車質(zhì)網(wǎng)位列其中。

公司背景和技術支持

北京車質(zhì)網(wǎng)信息技術有限公司是車質(zhì)網(wǎng)的運營公司，該公司成立于2014年10月16日，位于北京市平谷區(qū)中關村科技園區(qū)平谷園馬坊工業(yè)園區(qū)3區(qū)-00-81-13。車質(zhì)網(wǎng)信息技術有限公司擁有較強的技術實力，包括擁有多項知識產(chǎn)權，如1個企業(yè)品牌項目，5個注冊商標，27個軟件著作權。

業(yè)務范圍

車質(zhì)網(wǎng)的業(yè)務范圍包括技術開發(fā)、技術轉(zhuǎn)讓、技術咨詢、技術服務；軟件開發(fā)；；基礎軟件服務；市場調(diào)查；經(jīng)濟貿(mào)易咨詢；設計、制作、代理、發(fā)布廣告；會議服務；承辦展覽展示活動；電腦動畫設計；廣播電視節(jié)目制作等。

用戶投訴處理

車質(zhì)網(wǎng)的核心業(yè)務之一是處理用戶的投訴信息。用戶可以通過車質(zhì)網(wǎng)提交車輛的質(zhì)量問題投訴，車質(zhì)網(wǎng)會對這些數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，并協(xié)助汽車企業(yè)處理用戶投訴和服務糾紛。車質(zhì)網(wǎng)還會對汽車消費者的權益進行保護，例如，在用戶購車后如果車輛出現(xiàn)非人為的質(zhì)量問題，用戶可以向4S店使用保修的權利，而車質(zhì)網(wǎng)也會提供相應的服務幫助。

公司背景、業(yè)務范圍和技術支持等方面均具備了相應的資質(zhì)。同時，車質(zhì)網(wǎng)在用戶投訴處理方面也展現(xiàn)出了其作為第三方服務平臺的價值。