申請(qǐng)ITSS認(rèn)證一級(jí)資質(zhì)需要條件:
1、具有獨(dú)立法人地位。
2、已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》一級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系,且已有效運(yùn)行六個(gè)月以上。
3、能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據(jù)。
4、持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性證書(shū)》(運(yùn)維服務(wù)能力成熟度二級(jí))滿(mǎn)一年以上。
申請(qǐng)ITSS認(rèn)證二級(jí)資質(zhì)需要條件:
1、具有獨(dú)立法人地位。
2、已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》二級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系,且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上。
3、能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據(jù)。
4、持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性證書(shū)》(運(yùn)維服務(wù)能力成熟度三級(jí))滿(mǎn)一年以上。
申請(qǐng)ITSS認(rèn)證三級(jí)資質(zhì)需要條件:
1、具有獨(dú)立法人地位。
2、已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》三級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系,且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上。
3、能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據(jù)。
4、申請(qǐng)單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿(mǎn)二年以上。
申請(qǐng)ITSS認(rèn)證四級(jí)資質(zhì)需要條件:
1、具有獨(dú)立法人地位。
2、已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》四級(jí)特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系,且已有效運(yùn)行三個(gè)月以上。
3、能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據(jù)。
4、申請(qǐng)單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿(mǎn)一年以上。
擴(kuò)展資料:
通過(guò)量化和監(jiān)控最終用戶(hù)滿(mǎn)意度,IT服務(wù)需方可以更好地控制和提升用戶(hù)滿(mǎn)意度,從而有助于全面提升服務(wù)質(zhì)量。
不可預(yù)測(cè)的支出往往導(dǎo)致服務(wù)成本頻繁變動(dòng),同時(shí)也意味著難以持續(xù)控制并降低IT服務(wù)成本,通過(guò)使用ITSS,將有助于量化服務(wù)成本,從而達(dá)到優(yōu)化成本的目的。
通過(guò)ITSS實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù),有助于更合理地分配和使用IT服務(wù),讓所采購(gòu)的IT服務(wù)能夠得到最充分、最合理的使用。
通過(guò)ITSS實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù),也就意味著更穩(wěn)定、更可靠的IT服務(wù),降低業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn),并可以有效避免被單一IT服務(wù)廠(chǎng)商綁定。
ITSS信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)符合性證書(shū)
IT服務(wù)管理體系認(rèn)證20000
信息安全服務(wù)資質(zhì)ISCCC
信息安全管理體系認(rèn)證證書(shū)27001
計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成資質(zhì)
IT運(yùn)維資質(zhì)是指什么?
IT運(yùn)維資質(zhì)是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)運(yùn)行維護(hù)能力評(píng)定,是基于系統(tǒng)集成資質(zhì)的關(guān)于企業(yè)運(yùn)維能力維護(hù)的資質(zhì)。
IT是信息技術(shù)的縮寫(xiě),涵蓋的范圍很廣,主要包括:現(xiàn)代計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息領(lǐng)域的技術(shù)。下面“信息技術(shù)”就用IT來(lái)代表。
IT 運(yùn)維管理是時(shí)下IT界最熱門(mén)的話(huà)題之一。隨著 IT 建設(shè)的不斷深入和完善,計(jì)算機(jī)硬軟件系 統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)已經(jīng)成為了各行各業(yè)各單位領(lǐng)導(dǎo)和信息服務(wù)部門(mén)普遍關(guān)注和不堪重負(fù)的問(wèn)題.由于這是一個(gè)隨 著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的深入應(yīng)用而產(chǎn)生的新課題,因此如何進(jìn)行有效的 IT 運(yùn)維管理,這方面的知識(shí)積累和應(yīng) 用技術(shù)還剛剛起步.對(duì)這一領(lǐng)域的研究和探索,將具有廣闊的發(fā)展前景和巨大的現(xiàn)實(shí)意義。
所謂 IT運(yùn)維管理,是指單位 IT 部門(mén)采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔 等,對(duì)IT 如硬運(yùn)行環(huán)境(軟件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等)、IT 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和 IT 運(yùn)維人員進(jìn)行的綜合管理。
企業(yè)將IT部門(mén)的職能全部或部分外包給專(zhuān)業(yè)的第三方IT外包公司管理,集中精力發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是企業(yè)在內(nèi)部專(zhuān)職IT運(yùn)維人員不足或沒(méi)有的情況下,將企業(yè)的IT外包服務(wù)流程,包括全部辦公硬件、網(wǎng)絡(luò)及外設(shè)的維護(hù)工作轉(zhuǎn)交給專(zhuān)業(yè)從事IT運(yùn)維的公司來(lái)進(jìn)行全方位的維護(hù)。